Політика конфіденційності та захисту персональних даних


Шановні відвідувачі!

Дякуємо, що завітали на сайт empat.help (далі – Сайт).

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної інформації осіб, які відвідують наш Сайт, в зв’язку з чим прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Сайту для кожного. Ми приймаємо всі належні заходи, необхідні для збереження конфіденційності Ваших персональних даних, використовуючи загальноприйняті стандарти технологічної та операційної безпеки.

Обробка Ваших персональних даних здійснюється згідно з Законом України «Про захист персональних даних», Загальними правилами захисту даних ЄС (GDRP) та іншими відповідними законодавчими актами, які можуть відрізнятися від законів щодо захисту персональних даних, які діють на території країни, з якої Ви відвідуєте на наш Сайт, громадянином якої Ви є.

Повідомляємо, що ми застосовуємо файли сookie. Із кожним Вашим відвідуванням нашого Сайту, ми можемо збирати інформацію, що стосується пристроїв, які ви використовуєте, та мереж, до яких Ви приєднуєтесь, коли користуєтеся нашими сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про Ваші відвідування, у тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи із нашого Сайту, продукти, які Ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Ми збираємо таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі, cookie. Файли сookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск Вашого комп’ютера або у мобільний пристрій для того, щоб Ви могли більш ефективно користуватися нашим Сайтом. Якщо Ви надаєте згоду на опрацювання персональних даних, то це дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли Ви користуєтесь нашим Сайтом.

Ми використовуємо Ваші персональні дані задля:

  • реєстрації Вас як користувача на нашому Сайті;
  • розпізнаванні користувачів при користуванні Сайтом;
  • здійснення підтримки користувачів при роботі з Сайтом, вдосконалення роботи Сайту та послуг, що пропонуються;
  • в маркетингових цілях.

Якщо Ви продовжуєте користуватися даним Сайтом, Ви:

  • безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте дані умови; проінформовані, що на Сайті може відбуватися збір Ваших персональних даних та їх подальша обробка за допомогою технічних засобів;
  • свідомо та добровільно даєте згоду на збір та обробку всіх наданих персональних даних;
  • надаєте згоду на обробку та передачу Ваших персональних даних, якщо цього вимагають умови користування Сайтом;
  • надаєте згоду на передачу Ваших персональних даних тим третім/афілійованим особам (юридичним та фізичним особам, які можуть знаходитися не лише на території України), які діють в рамках цієї Політики та безпосередньо залучені до організації, проведення, рекламних та маркетингових кампаній. Ми не здійснюємо передачу персональних даних стороннім третім особам, крім випадків, передбачених законодавством, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.
  • надаєте згоду на збір та зберігання Ваших персональних даних без обмеження строку дії до тих пір, поки це є необхідним для їхньої обробки, або Ви не звернетеся з вимогою чи побажанням припинити обробку/знищити Ваші персональні дані чи за інших умов відповідно до законодавства. Попереджаємо, що деякі персональні дані можуть продовжувати зберігатися, якщо цього вимагає законодавство. У цьому випадку Ваші персональні дані будуть видалені, як тільки зникнуть вимоги щодо їх обов’язкового зберігання та обробки.
  • надаєте згоду на використання файлів cookie (відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту). Файли «cookie» – невеликі за обсягом текстові файли, які можуть бути збережені на Вашому пристрої при першому відвідуванні Сайту та дозволяють розпізнати його при повторному відвідуванні. Файли «cookie», які можна самостійно видалити з пристрою, не можуть впливати на його роботу чи занести вірус. Ми використовуємо дані файли задля здійснення моніторингу, аналізу та адміністрування нашого Сайту.

Політика конфіденційності та захисту персональних даних у роботі Сайту Користувач Сайту (далі за текстом — Суб’єкт) — особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує даний Сайт для своєї мети.

Надання персональних даних (надалі — ПД) — дії, спрямовані на розкриття ПД певній особі або певному колу осіб.

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які користуються Сайтом, у зв’язку з чим, ми прагнемо захищати конфіденційність ПД (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному Користувачеві.

Ця політика Конфіденційності та захисту ПД (надалі за текстом – Політика конфіденційності) визначає правила і порядок обробки і зберігання ПД Користувачів Сайту.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Використання Суб’єктом Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності і умовами обробки його ПД.
1.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Суб’єкт повинен припинити використання Сайту.
1.3. Ми не перевіряємо достовірність ПД, що надаються Суб’єктом Сайту. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо умисного нерозголошення ПД, які суб’єкт надає (наприклад, при використанні Сайту, оформленні запиту чи скарги, підписки на інформаційні повідомлення, пошуку інформації за місцезнаходженням тощо).
2.2. ПД, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються суб’єктом шляхом заповнення спеціальних форм на Сайті або на паперових носіях і зазвичай включають в себе наступну інформацію:
2.2.1. Прізвище ім’я по батькові;
2.2.2. Електронна адреса;
2.2.3. Поштова адреса;
2.2.4. Мобільний телефон;
2.2.5. Особистий підпис у графічному форматі;
2.2.6. Місцезнаходження.
2.3. Адміністрація Сайту також докладає зусиль щодо захисту ПД, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок Сайту, а саме:

  • IP адреса;
  • інформація з cookies;
  • інформація про браузер (чи іншу програму, яка здійснює доступ до Сайту);
  • час доступу;
  • інформація щодо відвіданих адрес сторінок;
  • реферер (адреса попередньої сторінки) тощо.

2.4. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси суб’єктів Сайту. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю коректності проведених операцій.

ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Цілі обробки ПД: забезпечення дотримання законів і інших нормативно-правових актів; для інформаційного забезпечення Суб’єктів, які надали свої ПД будь-яким способом в тому числі за допомогою надання своїх ПД через Сайт; обслуговування запитів, заявок; підтримка зв’язку з суб’єктами Сайту; надсилання інформації (повідомлення) на зазначений cуб’єктом e-mail, номер телефону, поштову адресу, тощо, в тому числі шляхом відправки сервісних, рекламних та новинних розсилок; встановлення з Суб’єктами зворотнього зв’язку; визначення місця знаходження Суб’єкта для внесення відповідної інформації у шаблони документів; надання Суб’єкту ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням Сайту. 3.2. Суб’єкт надає ПД в обсязі, необхідному для досягнення цілей.

УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Обробка ПД Суб’єкта ПД здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах ПД з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. 4.2. Суб’єкт погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати ПД третім особам, зокрема, правоохоронним, контролюючим, органам місцевого самоврядування, обласним державним адміністраціям та іншим органам державної та місцевої влади.
4.3. ПД Суб’єкта можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановлених чинним законодавством.
4.4. Відносно персональної інформації Суб’єкта зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.
4.5. У разі відкликання Суб’єктом згоди на обробку його ПД, Адміністрація Сайту припиняє їх обробку в разі, якщо це не суперечить законодавству України.

ЗОБОВ’ЯЗАННЯ І ПРАВА СТОРІН
5.1. Суб’єкт зобов’язується:
5.1.1. Надати коректну і правдиву інформацію про ПД, необхідну для досягнення цілей.
5.1.2. Оновити або доповнити надану інформацію про ПД в разі зміни даної інформації.
5.1.3. Вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на Сайті.
5.2. Суб’єкт має права, які надані йому чинним законодавством України.
5.3. Адміністрація Сайту зобов’язується:
5.3.1. Використовувати отриману інформацію виключно для вказаних в цій Політиці конфіденційності цілей.
5.3.2. Не розголошувати ПД Суб’єкта, за винятком умов передбачених цією Політикою та чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
6.1. Суб’єкт та Сайт за порушення умов цієї Політики несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
6.2. Усі суперечки вирішуються шляхом надсилання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору) та надання на неї відповіді протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати її отримання.
6.3. У випадку неможливості вирішення суперечок шляхом переговорів, спори вирішується у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. Сайт залишає за собою право вносити зміни в односторонньому порядку до цього Положення. Зміни вносяться шляхом розміщення нової редакції цього Положення на Сайті. Нова редакція Положення вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті. Попередня редакція втрачає силу з моменту затвердження нової редакції якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності. Якщо це Положення зміниться, ви отримаєте попередження щонайменше за 30 днів до його застосування.
7.2. Питання, не врегульовані цим Положенням, вирішуються відповідно до законодавства України. Ви можете відкликати свою згоду на обробку ПД або внести застереження стосовно обмеження права на обробку ПД, отримати доступ до своїх ПД, що використовуються, внести зміни, видалити свої ПД, відмовитися від надсилання маркетингових повідомлень та матеріалів, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу sos@uk.empat.help.
Ми отримуємо та обробляємо будь-яку інформацію, яку Ви надаєте, користуючись Сайтом, а також ту, яка автоматично зберігається при користуванні Сайтом, зокрема:

  • інформацію, за допомогою якої Вас можна ідентифікувати (ПД) – ПІБ, адреса електронної пошти, поштова адреса, контактний номер телефону, назву та інші дані про компанію, яку Ви представляєте (в такому випадку Ви маєте бути уповноважені діяти від імені компанії);
  • дані, зібрані автоматично, наприклад, IP–адреса, дата, час та тривалість знаходження на Сайті, найчастіше відвідувані сторінки Сайту, місцезнаходження користувача, активність на Сайті;
  • інформацію, отриману в опитувальнику, який ми можемо Вам надіслати, або у телефонних розмовах/через обмін е-мейлами;
  • інформація, яку Ви вводите при використанні послуг на нашому Сайті;
  • інформація про проведення розрахункових операцій, банківських рахунків тощо;
  • інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Ви відправляєте нам по електронній пошті або через наш Сайт, включаючи його комунікаційний контент і метадані;
  • будь-яку іншу особисту інформацію, яку Ви нам надсилаєте та вносите під час реєстрації на нашому Сайті.
  • банківські реквізити (в рамках процедур здійснення оплат);
  • будь-яку іншу інформацію, яку Ви добровільно залишаєте на Сайті.

Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. Інформація про ПД користувачів не продається і не поширюється у відкритому доступі. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-Сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-Сайти дія цієї Політики на такі Сайти поширюватися не буде. У зв’язку з цим, рекомендуємо переглядати політику в сфері конфіденційності і захисту ПД кожного веб-Сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати. Ми маємо право збирати, обробляти і зберігати будь-яку інформацію, яку Суб’єкти залишають на Сайті третіх сторін шляхом введення в форми запиту даних. Ми надаємо доступ до інформації і ПД тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних. Поширення ПД без згоди суб’єкта ПД або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини; у випадках, якщо ми будемо вважати це необхідним для своєчасного реагування на незаконні дії, для захисту чи збереження наших прав та безпеки. У будь-яких інших випадках Вас буде проінформовано щодо необхідності розкриття Ваших ПД третім особам (Ви можете дозволити чи заборонити надання Ваших ПД у цьому випадку). Періодично ми можемо вносити певні зміни та доповнення до цієї Політики без попереднього повідомлення користувачів. Відтак, у випадку внесення істотних змін до цієї Політики (наприклад, нових вимог законодавства) на Сайті буде розміщено відповідне повідомлення. Якщо Ви не відмовитеся від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами. Якщо після ознайомлення з Політикою конфіденційності Ви не повідомили нам про свою незгоду з нею, чи про небажання надання своїх ПД, вважається, що ви прийняли умови нашої Політики конфіденційності та надали нам свою згоду на збір, зберігання й обробку Ваших ПД.

Якщо не давати вихід своїм емоціям, це може призвести до депресії, замкнутості та дратівливості.

Сучасний вислів

Бажаєте отримати безкоштовну
Eмоційну підтримку
прямо зараз?

Натисніть на кнопку та опишіть свою ситуацію

Підтримка за “Чашку кави”

Дякуємо за довіру!

Бережіть свої емоції